Italpreziosi spa se empeña en mantener los más altos estándares en términos de conducta, integridad y comportamiento ético, tal y como se resume en el Código Ético y en otras políticas de la empresa.
En cumplimiento de la legislación vigente, Italpreziosi spa ha adoptado canales de denuncia especiales a través de los cuales todas las partes interesadas (tanto internas como externas a la Empresa) pueden denunciar, de forma confidencial y posiblemente anónima, conductas, actos u omisiones que sean contrarios a las leyes nacionales o europeas, a las disposiciones del Modelo de Gestión, Organización y Control adoptado por la Empresa de conformidad con el DL 231/01 y perjudiciales para los intereses y/o la integridad de la Empresa, y/o al Código Ético y otras políticas de la empresa.
El procedimiento de denuncia y la política de privacidad están disponibles en los siguientes enlaces:
Política de denuncia de irregularidades
Política de privacidad
Para realizar una denuncia, puede utilizar uno de los siguientes canales:
Italpreziosi, que cuenta con la certificación ISO 9001, adopta las normas más exigentes para garantizar la calidad y la fiabilidad en toda la cadena de suministro. El proceso de gestión de las reclamaciones de calidad refleja nuestro compromiso con la mejora continua, escuchando las necesidades de los clientes y garantizando una respuesta oportuna y eficaz a sus reclamaciones. Este enfoque transparente consolida la confianza en nuestros servicios y productos, en línea con los valores de excelencia y responsabilidad que guían nuestra actividad.
Para presentar una reclamación sobre un producto o servicio, sólo tiene que utilizar uno de los siguientes canales:
La política de privacidad con referencia a las reclamaciones de calidad está disponible aquí: Política de privacidad
